Política de Privacidade
A PRIMI TECNOLOGIA LTDA (“PRIMI”), com sede à Estrada Rosa Scarpa, nº 65, Votuparim, Santana de Parnaíba, São Paulo – SP, CEP nº 06513-010, em cumprimento aos requisitos legais e pelo compromisso ao bom atendimento a seus prospects, visitantes, clientes, ex-clientes, fornecedores, prestadores de serviço, ex-fornecedores, ex-prestadores de serviço, usuários, candidatos à vaga, colaboradores e ex-colaboradores (“TITULARES”), delimita a sua Política de Privacidade.
Por meio desta Política a PRIMI visa o cumprimento dos requisitos legais da Lei Federal nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD), Código de Proteção e Defesa do Consumidor (Lei Federal nº 8.078 de 1990) e do Marco Civil da Internet (Lei Federal nº 12.965 de 2014), bem como suas atualizações e normas complementares, garantindo que em toda interação e tratamento dos dados dos TITULARES há processos sólidos e técnicos que consolidam a Segurança dos Dados e da Informação.
Não apenas por suas certificações de segurança, a PRIMI conta com uma equipe dedicada e treinada para proteger todos os dados coletados e atua com a transparência desta política para assegurar aos TITULARES que seus dados estão protegidos contra vazamentos e violações, bem como utilizá-los estritamente às finalidades consentidas.
Nós coletamos e utilizamos alguns dos dados pessoais de nossos usuários, como controladores e operadores desses dados pessoais, estando sujeitos a todo texto normativo associado.
A PRIMI é a responsável pelo Tratamento dos Dados Pessoais dos TITULARES e determina as finalidades e meios de tratamento através desta política disponível em nosso website, canais e plataformas.
Assim, por esses termos os TITULARES dão total consentimento ao Tratamento desses dados Pessoais.
I. DOS DADOS COLETADOS E DA FORMA DE COLETA
Os dados coletados pela PRIMI, com o aceite dos TITULARES, são os Dados Cadastrais (Nome, CPF, telefone, entre outros); Dados de Acesso (senhas, dentre outros); Informações Digitais e Navegação (Cookies, entre outros); Dados Financeiros (dados de pagamento, outras informações).
A forma de coleta desses dados é diretamente com os TITULARES por meio das próprias plataformas ou por meio de terceiros de forma indireta.
Nas informações e nos dados fornecidos pelos TITULARES, a coleta direta se dá por meio das plataformas digitais da PRIMI (Site, Plataforma Primi, Selo Inteligente, centrais de atendimento, formulários, chatbots, entre outros).
Nas informações e nos dados obtidos por meio de terceiros, a PRIMI recebe dados e informações por meio de terceiros intermediários, por exemplo, em plataformas de contratação, órgãos públicos, inclusive Sistemas de Informação de crédito, entre outras.
Também, podem ser obtidas informações e dados de maneira automática por meio dos dispositivos que os TITULARES utilizam. Essas informações são utilizadas no intuito de aperfeiçoar a experiência dos TITULARES em nossas plataformas e utilitários, como cookies, tags, beacons para controle de identidade e sessão, por exemplo.
Inclusive, é possível que haja coleta de dados em mídias sociais (LinkedIn, Instagram, Facebook) e em órgãos públicos (Inmetro, Portal da Transparência, entre outros).
II. DO TRATAMENTO - ARMAZENAMENTO E PROTEÇÃO DOS DADOS
Os dados dos TITULARES são protegidos e assegurados pelas melhores tecnologias, técnicas e processos internos para prevenir vazamentos e violações.
A PRIMI conta com certificações de Segurança como ISO 27001 – Segurança da Informação e NBR 15540 – Segurança Gráfica, e adota processos físicos e digitais para a proteção dos seus dados, bem como as melhores e mais modernas práticas de segurança na Tecnologia da Informação.
A PRIMI protege seus dados por meio do acesso restrito aos Dados Pessoais, incluindo acesso eletrônico e físico com proteção por senha, mascaramento de dados, anonimização, dentre outras técnicas de proteção de dados.
Além disso, a PRIMI adota uma rígida Política de Segurança da Informação, que constantemente tem processos auditados interna e externamente; e, esses processos resguardam a integridade e sigilo dos dados tratados, especialmente pelo fato desses processos guiarem e orientarem as ações das pessoas internas e eventuais terceiros responsáveis pelo tratamento desses dados.
O prazo de armazenamento dos dados pessoais é pelo tempo em que for necessária sua utilização, a depender da obrigação legal respectiva do armazenamento, das necessidades e interesse legítimo da PRIMI.
III. DA FINALIDADE DA COLETA DE DADOS
Todos os dados coletados pela PRIMI têm diversas finalidades, dentre elas, mas não se limitando:
• Para a elaboração de nossos produtos: na confecção de materiais, a PRIMI pode utilizar os dados recebidos pelos clientes e pelos órgãos públicos, sendo requisitos necessários aos impressos de segurança;
• Para o cumprimento de atividades de nossas obrigações legais e exercício regular de direitos: os dados dos TITULARES são utilizados para cumprimento das obrigações legais com os órgãos públicos e entidades regulatórias (ANPD, INMETRO, entre outras). Inclusive, mesmo que haja o término da sua relação com a PRIMI, seus dados permanecerão sob domínio, considerando que alguns dados pessoais podem ser necessários para que a PRIMI exerça seus direitos garantidos em lei, inclusive como prova em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
• Para a utilização das nossas plataformas digitais e serviços do nosso atendimento ao cliente: a PRIMI pode utilizar os dados dos TITULARES para melhorar e personalizar as nossas plataformas ao seu perfil de usuário por meio de técnicas específicas;
• Para a realização de ações de Marketing e Comunicações com os TITULARES: a PRIMI pode utilizar os dados dos TITULARES para preparar comunicações e ações de marketing específicas. Para a interação com nossos serviços também é necessário o tratamento de dados;
• Para a prevenção de fraudes e análise de crédito: a PRIMI pode utilizar os dados dos TITULARES para análise de perfil no âmbito de nossas atividades;
• Para o atendimento do legítimo interesse da PRIMI: a PRIMI pode utilizar os dados dos TITULARES para a realização de estudos estatísticos, criação de métricas, indicadores, para processo seletivo, para contratação de fornecedores e prestadores de serviço, campanhas de produtos e/ou ofertas.
IV. DO COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS
A PRIMI somente compartilha dados pessoais com terceiros em legítimo interesse e com autoridades públicas para cumprimento de obrigações legais e sob determinação legal e judicial.
Nesse compartilhamento de dados pessoais, a PRIMI possui processos para assegurar que a parte receptora desses dados os receba de maneira adequada, garantindo o sigilo da transferência dos dados. A PRIMI realiza transferência de dados podendo ser internacional, por meio de processos seguros com fornecedores confiáveis.
V. DOS DIREITOS E DEVERES DOS TITULARES
A qualquer tempo os TITULARES têm o direito de saber sobre o tratamento dos seus dados pessoais; de quais dados pessoais são tratados; para qual finalidade são tratados; de solicitar e corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados; de solicitar anonimização, bloqueio, ou eliminação dados que entender excessivos; de pedir a revisão de dados que lhe são de seu interesse; de solicitar a eliminação de dados tratados consentidamente, salvo se para cumprimento de obrigação legal ou outro interesse legítimo da PRIMI; de se negar a consentir os termos - neste caso, a PRIMI informará sobre as consequências do não-consentimento.
Os TITULARES têm direito de saber como a PRIMI trata seus dados, com resposta obrigatória em até 15 dias em formato completo ou imediatamente com resposta simplificada.
Os dados tratados dos TITULARES podem incluir informações sobre a finalidade do tratamento, categorias de dados, prazos de armazenamento, e, entidades com quem os dados foram compartilhados. Também, os TITULARES podem solicitar a portabilidade de dados - exceto os já anonimizados.
A PRIMI recomenda para que os TITULARES sempre mantenham a confidencialidade de seu login e senha, e de jamais compartilhar seus dados e informações pessoais com terceiros. A PRIMI não pode se responsabilizar pelo compartilhamento indevido desses dados pelos próprios TITULARES.
Os TITULARES sempre devem fornecer informações verdadeiras ao utilizar nossos produtos e serviços, sob pena das sanções legais cabíveis.
VI. DO CONTATO DO ENCARREGADO DE DADOS
Para eventuais necessidades de contato, exercer seus direitos e tirarem dúvidas com a PRIMI é possível utilizar o contato direto do Encarregado de Dados, Sr(a).......
Contato: dpo@primi.com.br
VII. DISPOSIÇÕES FINAIS
Por fim, a PRIMI se reserva o direito de modificar esta política e aviso de privacidade a qualquer tempo, sempre mantendo atualizado e disponível em https://primi.com.br/privacidade.
Termos e Definições
a. ANPD: Autoridade Nacional de Proteção de Dados é o órgão da Administração Pública responsável por fiscalizar a LGPD no Brasil.
b. COOKIES: Os Cookies são os arquivos de texto criados pelo site, instalados e armazenados nos dispositivos (smartphones, tablets, notebooks, entre outros). Quando a condição de permissão é habilitada pelo USUÁRIO, o armazenamento de cookies ocorre automaticamente. A finalidade da coleta desses dados é identificar e coletar a informação do USUÁRIO, para aprimorar os serviços do site. Os cookies têm a finalidade de fornecer um serviço mais personalizado, ágil e baseado em suas escolhas.
c. DADOS: são o conjunto de informações coletadas.
d. DADOS ANONIMIZADOS: dados protegidos por técnicas que impedem a identificação do USUÁRIO.
e. DADOS COLETADOS: dados obtidos pela PRIMI de maneira direta ou indireta.
f. DADOS PESSOAIS: informações pessoais identificadas ou identificáveis dos TITULARES/USUÁRIOS que acessam o site e plataformas de modo identificado pelo sistema.
g. DADOS PESSOAIS SENSÍVEIS: qualquer dado pessoal que denote origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou organização religiosa, filosófica ou política, bem como dados relacionados à vida sexual, às questões genéticas ou biométricas;
h. ENCARREGADO DE DADOS: pessoa responsável por atuar como canal de comunicação entre a PRIMI, os TITULARES e a ANPD;
i. HIPERLINKS: link clicável que pode aparecer no site ou estar disposto em algum conteúdo, que direciona o USUÁRIO para outra página na PLATAFORMA ou site externo.
j. INFORMAÇÕES CADASTRAIS: são os dados que você cadastra em nossa PLATAFORMA.
k. INFORMAÇÕES DIGITAIS: são os dados coletados pela PLATAFORMA durante seu uso.
l. NAVEGAÇÃO: é a interação, pesquisa e consumo de material ou conteúdo da PLATAFORMA ou site.
m. PLATAFORMAS: todos os canais e sites da PRIMI, seus domínios dependentes, redes sociais, Serviços de Atendimento ao Cliente.
n. PRODUTO: material elaborado pela PRIMI.
o. PROSPECTS: potenciais clientes com quem o Comercial tem exclusivo contato.
p. TITULARES: prospects, visitantes, clientes, ex-clientes, fornecedores, prestadores de serviço, ex-fornecedores, ex-prestadores de serviço, usuários, candidatos à vaga, colaboradores e ex-colaboradores;
q. TERCEIROS: toda pessoa física e jurídica que a PRIMI se relaciona ou venha a se relacionar.
r. TRATAMENTO: toda e qualquer ação realizada com dados pessoais.
s. USUÁRIO(S): são os visitantes do site que acessem independente do meio da nossa PLATAFORMA. São nossos clientes e parceiros que, necessariamente, devem ter capacidade legal para aceitar os termos e condições da presente Política de Cookies e demais documentos legais da PLATAFORMA.